[구미뉴스]=근무시간동안 불특정 다수의 고객을 실수 없이 응대해야 하는 판매사원의 하루는 긴장감의 연속이다. 자신의 기분과 컨디션에 상관없이 늘 친절해야 하는 것도 부담. 때로는 고객의 무리한 요구와 무례한 태도도 스트레스다. 스트레스는 줄이고 건강하게 마음을 관리할 수 있는 방법에 대해 알아보자.
우울증
전문가들은 판매직 종사자는 자신의 감정과 관계없이 친절함을 요구받기 때문에 우울증 유병률이 높다고 설명한다. 연구에 따르면 화장품 판매직 여성 근로자의 우울증상률은 32.3%에 달한다. 신체적 질병이 있거나 쉽게 상처받는 성격의 경우 증상은 3배 이상 높게 나타났고, 고객과의 의견충돌이 있는 경우 그 증상이 더 심해졌다.
예방
예방의 시작은 자기진단이다. 서울시정신건강증진센터 블루터치에 접속하면 자가 검진표가 있다. 주기적으로 점검하는 게 필요하다. 또 술과 담배는 몸과 마음에 악영향을 끼치기 때문에 피하는 것이 좋다. 수면 부족은 신경을 예민하게 하고 불안감을 높이기 때문에 평소 규칙적인 수면습관도 필요하다. 긍정적인 마음으로 밝게 웃고 사람들과 만나 시간을 보내는 것도 도움이 된다.
거울보고 스스로 칭찬하기
판매직 종사자들이 겪는 정신 질환 중 하나가 대인기피증이다. 타인 앞에서 당황하거나 부끄러움을 느꼈던 경험 후 같은 일이 반복될 수 있는 상황을 회피하게 되고 이로 인해 사회생활에 어려움을 겪는 질환이다. 전문가들은 예방을 위해 거울을 보며 스스로를 칭찬하는 방법을 추천한다. 자신감 회복을 도와 상황에 대한 불안을 줄여준다.
스트레스 줄이기
스트레스를 줄이기 위한 마음가짐이 중요하다. 안전보건공단에서 발표한 감정노동자를 위한 자기 보호 매뉴얼의 첫 번째는 적응하기다. ‘나를 일부러 무시하려고 한 것은 아니야’라며 고객의 입장을 이해하려고 노력한다.
둘째는 스스로 격려하기다. 스스로 위로하고 격려하는 자기 암시나 혼잣말을 한다.
셋째는 분노를 조절하기 위해 심호흡을 하거나 적당한 공간에서 소리 지르기 등으로 분노 감정에서 빠져 나오는 것이다. 생각 멈추기도 방법이다. 심리적 상처는 자꾸 생각나기 마련이다. 생각을 멈추거나 다른 긍정적인 생각을 한다.
(자료제공〕한국건강관리협회 건강소식 2018년 8월호 발췌
계좌번호 복사하기
Copyright @2024 구미뉴스. All rights reserved.
[구미뉴스]=구미시가 낙동강 둔치를 따라 펼쳐지는 약 80km의 순환 탐방로를 새롭게 정비하고 조성하는‘낙동강 강바람길 조성사업’을 추진한다. 이번 사업은 90억 원의 예산을...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미시가 휴식형 여행의 트렌드에 발맞춰 수변 공간을 중심으로 명품 산책로, 캠핑장 추가, 파크골프장 확장 등 다양한 여가 시설 확충으로 지역관광과 경제...
[구미뉴스]=(사)한국민화진흥협회 경북지부장이며 민화마실대표인 신동옥 작가는 개인전 및 한국민화진흥협회 프랑스특별전, 한·중국제 초청교류전 등 국, 내외에서 활발한 전시 활동을 하...
[구미뉴스]=경북교육청(교육감 임종식)은 장애 학생의 위기 행동 대처와 학교 구성원의 안전한 학교생활을 위해 특수학교에 설치한 비상벨에 대한 현장의 만족도가 매우 높다고 1일 밝혔...
[구미뉴스]=경북교육청(교육감 임종식)은 예천군에 있는 은풍초등학교 전교생 35명과 예천초등학교 2학년 2반 학생 20명이 참여해 2024학년도 경북 도-농 이음교실 운영을 위한 ...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=‘제52회 KBS배 전국육상경기대회’가 5월 3일부터 7일까지 5일간 예천군 예천스타디움에서 개최된다. 대한육상연맹과 KBS가 주최하고 경북육상연...
[구미뉴스]=예천군(군수 김학동)은「예천 2024 현대양궁월드컵 대회」결승경기 입장권 온라인 예약을 5월 1일부터 시작한다. 5월 25일과 26일 예천진호국제양궁장 결승경기장에서 ...
[구미뉴스]=문경새재관리사무소는 자연생태박물관 1층을 리모델링하여 벅스어드벤처(실내모험 어린이놀이시설)를 개장했다. 벅스어드벤처는 총사업비 6억여 원을 투입하여 노후된 기존 ...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=경북교육청(교육감 임종식)은 22일 포항테크노파크에서 교육부 협약형 특성화고 지정을 위한 포항지역 산․학․관 업무 협약식을 했다. 협약형 특성화고...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미대학교(총장 이승환) 보건계열 학과들이 올해 국가고시에서 100% 합격률을 이어가며 전국 최상위 합격률을 입증하고 있다. 올해 한국보건의료인국...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미대학교(총장 이승환)는 7일 ㈜톱텍 기업설명회와 특강을 동시에 개최했다. 교내 성실관 시청각실에서 열린 설명회에는 기계자동차공학부, 전자통신컴...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미대학교(총장 이승환)는 30일 으뜸병원(병원장 이장희)에서 보건전문인재 양성과 교육역량 강화를 위한 상호 협약을 체결했다. 구미대 물리치료과...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미시는 24일(수) 오후 7시, 시청 원형화단 앞에서 구미시청불자회 주관으로 구미시불교사암연합회장 월담스님과 각 사암스님, 안주찬 구미시의회 의장, ...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미상공회의소(회장 윤재호)는 4월 25일(목) 오전 10시, 본 회의소 2층 대강당에서「제22대 국회의원선거 당선인 축하회」를 개최했다. 이날 ...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=김천시는 4월24일(수) 15시에‘김천 스마트물류 복합시설 개소식’을 개최했다. 「김천 스마트물류 복합시설」은 경상북도․김천시․한국도로공사 협업사...
[구미뉴스 임양춘 대표기자]=구미대학교(총장 이승환)는 4월 23일(화) 오전 11시, ‘고교생 맞춤형 고용서비스 사업’의 성공적인 운영을 위해 유관기관, 고등학교, 산업체가 참여...